🔍 ¿Qué pasó?

Se ha detectado un intento de engaño mediante mensajes de texto donde personas desconocidas se hacen pasar por una empresa de logística, afirmando falsamente que hay un reporte de falla en un producto que la víctima habría adquirido, cuando en realidad nunca realizó tal compra. El número de este mensaje es diferente al de la empresa original.

🕵 Cómo detectar esta alerta:

• Mensajes de texto de números desconocidos que afirman ser de empresas de logística o soporte técnico
• Afirman que hay un problema con un producto que tú no adquiriste
• El mensaje proviene de un número personal (+57 313 3117453) no asociado a una empresa legítima
• Te contactan sin que hayas solicitado asistencia o reportado algún problema
• Utilizan nombres genéricos de empresas como “Mundo Negocio” o “Jean Logística”

💀 Cómo actúa esta amenaza

1. Recibes un mensaje de texto de un número desconocido que se presenta como representante de una empresa.

2. Te informan sobre un problema ficticio con un producto que supuestamente adquiriste.

3. Intentan generar preocupación o curiosidad sobre este reporte falso.

4. Probablemente el siguiente paso sería solicitarte información personal o financiera para “resolver” el problema.

5. Si proporcionas información, podrían utilizarla para cometer fraudes o suplantar tu identidad.

🛡 Recomendaciones de seguridad

• No respondas mensajes de números desconocidos que afirman ser de empresas
• Verifica directamente con la empresa oficial si recibes un mensaje sospechoso sobre algún producto
• Nunca compartas información personal o financiera por mensajes de texto
• Las empresas legítimas se comunican a través de canales oficiales y verificados
• Si no reconoces la compra o el producto mencionado, es muy probable que sea un engaño

🆘 Qué hacer si recibes este mensaje

1. No respondas al mensaje ni llames al número desde el cual te contactaron
2. Bloquea inmediatamente el número para evitar más contactos
3. Reporta el número como spam en tu aplicación de mensajería
4. Si proporcionaste información sensible, contacta inmediatamente a tu entidad bancaria
5. Comparte esta información con amigos y familiares para alertarlos sobre este engaño