🔍 ¿Qué pasó?

Se ha detectado un intento de fraude donde los atacantes se hacen pasar por el programa de puntos ViveTerpel de Colombia, ofreciendo regalos y solicitando pago por el envío. El mensaje incluye un formulario falso para ingresar datos de tarjeta de crédito.

🕵 Cómo detectar esta alerta:

• Mensajes que dicen que tienes puntos por expirar en tu cuenta ViveTerpel
• Ofertas de regalos exclusivos por canjear puntos
• Solicitud de pago por el envío del “regalo” (generalmente alrededor de $3,000 COP)
• Formularios que piden datos completos de tarjeta de crédito
• Números de pedido genéricos como SN-250717-093625513

💀 Cómo actúa esta amenaza

Los estafadores envían mensajes haciéndose pasar por el programa de fidelidad ViveTerpel, indicando que el usuario tiene puntos por expirar y puede canjearlos por regalos. Luego solicitan pagar el envío del supuesto regalo, pidiendo los datos de la tarjeta de crédito a través de un formulario falso.

🛡 Recomendaciones de seguridad

• No ingreses datos de tarjeta de crédito en enlaces recibidos por mensaje
• Verifica siempre las ofertas de puntos directamente en la app oficial de Terpel o en su sitio web
• Desconfía de mensajes que indiquen urgencia por expiración de puntos
• Terpel nunca te pedirá pagar por el envío de premios por puntos
• Si tienes dudas, contacta directamente a Terpel a través de sus canales oficiales

🆘 Qué hacer si recibe estos mensajes

1. No ingreses ningún dato personal o financiero
2. No hagas clic en ningún enlace del mensaje
3. Reporta el mensaje como spam o fraude a tu operador móvil
4. Bloquea el número del que provino el mensaje
5. Si crees que podrías tener puntos reales por canjear, verifica directamente en la app oficial de Terpel