Falso mensaje de asesores de Movistar utilizan ingeniería social para tomar control de celular gracias a instalación de archivo APK

🔍 ¿Qué pasó?

Se ha detectado un ataque digital a clientes móviles de Movistar donde a través de un “proceso de actualización de señal y cobertura” se convence a las víctimas de instalar un archivo con el cual podrían entregar el control de su celular al ciberdelincuente. Una falsa asesora hace una llamada donde informa que se está haciendo una actualización para mejorar la conexión 5g y envía el archivo infectado por Whastapp.

🕵 Cómo detectar esta alerta:

• Llamada o mensaje vía chat donde piden instalar un archivo en su dispositivo (3104772904 en este caso)
• Llamada o mensaje de número no verificado
• Petición de instalación de archivo en el celular para mejorar señal
• Inclusión de archivo tipo APK sposechoso

💀 Cómo actúa esta amenaza

Los ladrones recurren a técnicas de ingenieria social para convencer a sus víctimas para que instalen un archivo. El archivo que solo se puede instalar en teléfonos Android puede tomar el control de su dispositivo.

🛡 Recomendaciones de seguridad

• No acepte llamadas que hablen de actualizaciones para mejorar la señal
• Verifique cualquier comunicación de Movistar con el teléfono oficial
• Desconfíe de cualquier tipo de archivo enviado por Whastapp
• No instale nada. Ninguna empresa telefónica le pedirá instalar un archivo en su celular
• Si tiene dudas, contacte directamente a Movistar a través de sus canales oficiales

🆘 Qué hacer si recibe estos mensajes

1. No interactúe con la llamada o el mensaje de Whastapp
2. Reporte la llamada a su proveedor de servicios móviles
3. Bloquee el número remitente
4. Si sospecha que pueda ser real, verifique con la empresa en sus canales oficiales