Nueva estafa suplanta a ETB con mensajes personalizados en WhatsApp
🔍 ¿Qué pasó?
Se ha detectado una nueva campaña de phishing que suplanta la identidad de ETB (Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá). Los estafadores envían mensajes de WhatsApp haciéndose pasar por ingenieros de la empresa, ofreciendo supuestas mejoras en el servicio a un menor precio y solicitando datos privados.
🕵 Cómo detectar esta alerta:
- Mensaje de WhatsApp no solicitado supuestamente de ETB
- Número de remitente sospechoso (+57 324 9499082)
- Uso de una imagen corporativa de ETB para dar credibilidad
- Mención de datos personales como la dirección para generar confianza
- Oferta de una tarifa más baja y mejor velocidad
💀 Cómo actúa esta amenaza
Los estafadores se hacen pasar por ingenieros de ETB, utilizando información personal del cliente para ganar confianza. Ofrecen una supuesta actualización de tarifario con mejores ofertas, intentando que el usuario responda “SI” para continuar con el engaño.Solicitan copia a color de la cédula
🛡 Recomendaciones de seguridad
- No responda a mensajes no solicitados, aunque parezcan conocer sus datos personales
- Verifique siempre las ofertas directamente con ETB a través de sus canales oficiales
- Desconfíe de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad
- No proporcione información personal o financiera por WhatsApp
- Reporte los números sospechosos a WhatsApp y a ETB
🆘 Qué hacer si recibe este mensaje
- No responda al mensaje
- Bloquee y reporte el número en WhatsApp
- Informe a ETB sobre el intento de fraude
- Si cree que pudo haber compartido información sensible, contacte a su banco y a ETB inmediatamente
⚠️ Número telefónico sospechoso:
+57 324 9499082 (No responda mensajes de este número)
📧 Denuncie situaciones digitales sospechosas
Denunciar actividades sospechosas es crucial para fortalecer nuestra seguridad colectiva en línea. Al compartir información sobre amenazas, nos ayudamos mutuamente a estar alertas y protegidos. ¡Juntos podemos crear un entorno digital más seguro para todos!
Si detecta alguna situación similar o sospechosa, no dude en reportarla:
- Correo: [email protected]
- X: @Hyperconectado
Hola me hicieron esto igualito, pero desde el número 3117868070. Les dije que los iba a reportar con las autoridades y ETB y me empieza a hablar un tal Cristian que supuestamente supervisor de ETB, y supervisor de la asesora que tenía a su cargo la línea. Jajajaja me dio mucha risa porque el tipo me dijo que igual no los podía reportar porque aún no me habían robado.
yo hice exactamente el mismo proceso y a mi si me hicieron todo bien con las promociones y me mejoraron mi servicio, simplemente son asesores que hacen sus ventas y ya, esto estuvo bueno por que he pagado menos de lo que pagaba y una mejor velocidad
Alerta con este comentario: Tiene señales de ser falso para redirigir la conversación. Las personas deben asegurarse si están haciendo trámites con la empresa. Se debe llamar y certificar. Cualquier otro método es peligroso. Este comentario fue hecho por una cuenta falsa de la IP 45.238.182.236.
A mi me hicieron ¨la vuelta¨desde hace dos meses, vinieron a hacer la instalación y cambiaron el modem; si eso es así entonces porqué LA EMPRESA NO HACE NADA PARA PROTEGER A LOS CLIENTES?
La empresa ETB está haciendo eso, lo está permitiendo y lo está patrocinando?
Hoy en día el servivio ha sido una porquer[4, se corta todo el tiempo y dura semanas completas desconectado. AÚN NO HE DEVUELTO EL MODEM porque considero una constancia del atropello y de todos modos ¨la empresa?¨INSISTE EN QUE TENGO QUE DEVOLVER LOS EQUIPOS y lo hacen desde mensajes de texto SMS